現在新型インフルエンザが流行しており予約制とさせていただいております。
当面は原則として予約制とさせていただきます。
当院の予約はその時間に必ず診察ができることのお約束ではなく、診察開始時間目安の予約です。当日の診察状況によって予約時間通りに診察できることもあれば1時間以上待ち時間が出ることもあります。医療現場では予想外に時間がかかる方も多くいらっしゃいます。重症の患者さんや紹介や救急対応が必要な患者さんなどの場合一人に30～60分以上かかることがあります。そのような医療現場の事情をご理解いただけない方は残念ながら当院では予約をお受けできません。ご理解の上予約をお取りください。
上記のような予約なら予約が不要と考えられる方もいると思いますが、当院における予約外患者さんの最長待ち時間は最長3時間以上のこともありました。それに比べると予約患者さんの最長待ち時間は1時間30分程度ですので十分意義があるものと考えております。
- 診察の状況によっては直前の予約も取れることがあります。自動予約または受付にご連絡ください。
- 感染対策や必要な検査等で時間がかかるため待ち時間が１時間以上出ることもあります。待ち時間が出ることにご理解いただけない場合は他院受診をお勧めいたします。受付や診察時にクレームを訴えられても対応いたしかねます。
- 高熱や息苦しさが強い場合はあらかじめ受付に申し出て下さい。看護師や医師の判断で優先的に診察する場合があります。
- 予約時間に来院してください。15分以上遅刻されますと、予約外扱いになることもありますのでご注意ください。
- 無断キャンセルはご遠慮ください。キャンセルの場合は可能な限り1時間以上前に自動予約または窓口でキャンセル手続きをしてください。無断キャンセルを繰り返す方は予約を受付できなくなります。
予約方法
窓口予約 （診察時間内のみ）
- 受付に電話をいただければ事務員が予約をお取りします。休日夜間などは対応できませんので、その際は上記の24時間自動予約システムをご利用ください。
受付電話番号：03-3415-8749 - 予約を取った後（オンライン問診だけでは予約になりません）、受診当日にオンライン問診をお願いします。
24時間自動予約システム
- 24時間自動予約システム専用電話番号で予約をお取りします。
コンピューターが対応します。ガイダンスにしたがって入力してください。 - 自動予約電話番号03-5494-8749
- 予約を取った後（オンライン問診だけでは予約になりません）、受診当日にオンライン問診をお願いします。
- 予約を変更したりキャンセルしたい場合は必ず1時間前までにキャンセルを行ってください。自動予約
〈注意事項〉
- ご家族で受診される場合でも、全員分のご予約が必要となります。ご予約をいただいてない方は予約外扱いとなりますのでご注意ください。
- 当日の予約も受け付けています。
- 待ち時間は通常15～30分程度ですが、他の患者さんの状態によっては診察に時間がかかることがあるため、場合によっては30分~1時間以上の待ち時間が発生することがあります。できるだけ待ち時間を短くするように努力していますが、あらかじめご了承ください。
- 待ち時間が出ることに同意いただけない方はお受けできません。
- 遠方からの来院、当日手術希望、舌下免疫療法、複雑な相談などの場合は窓口予約をしてください。相談の上、診察時間に余裕がある時間帯に予約をおとりします。